当社は、すべてのギャンブルサイトへのアクセスを禁止するよう常に努めていますが、毎日新しいドメインが作成されるため、自動ブロックシステムをかいくぐるものもあります。保護期間中にアクセス可能なギャンブルウェブサイトやアプリケーションに遭遇した場合、いくつかの方法で報告することができます。報告されたドメインやアプリケーションは、通常数時間以内にブロックされます。
Gambanウェブサイト
報告は、Gamban プロフィールページから直接送信できます。プロフィールにログインしたら、ダッシュボードページの下部までスクロールすると、「Report an unblocked website（ブロックされていないウェブサイトの報告）」と「Report and unblocked app（ブロックされていないアプリの報告）」ボタンがあります。
Gamban iOS/Androidアプリ
ブロックリクエストは、AndroidおよびiOSアプリから送信することもできます。これを行うには、お使いのデバイスでGambanアプリを開き、「Report an unblocked site or app（ブロックされていないサイトまたはアプリの報告）」を選択します。
電子メール／ダイレクトメッセージ
また、お問い合わせページからサポートスタッフに直接お問い合わせいただくこともできます。
同様に、ウェブサイトやアプリが誤って分類されており、ブロックされるべきではないと思われる場合は、メッセージをお送りください。