Jeg har bedt om at et nettsted og/eller en app skal blokkeres, men det er fortsatt tilgjengelig.

Støtteteamet vårt undersøker alle blokkeringsrapporter flere ganger hver dag. Vi tar alltid sikte på å blokkere alt rapportert innhold innen noen timer etter at vi har mottatt det. Hvis du finner ut at nettstedet og/eller appen fortsatt er tilgjengelig 24 timer etter at du har sendt inn rapporten, kan du prøve å tømme hurtigbufferen i nettleseren. Hvis problemet vedvarer, kan du ta kontakt med kundestøtteteamet vårt for å starte feilsøkingsprosessen.

Du kan kontakte kundestøttepersonalet vårt ved å bruke kontaktsiden for å snakke med en av ekspertene våre.

Stikkord