He solicitado que se bloquee un sitio web o una aplicación, pero se sigue pudiendo acceder a ellos.

Nuestro equipo del servicio de asistencia examina todas las denuncias de bloqueo realizadas varias veces al día. Siempre intentamos bloquear cualquier contenido denunciado en las horas siguientes a su recepción. Si, pasadas 24 horas desde el envío de tu denuncia, descubres que se sigue pudiendo acceder al sitio o a la aplicación en cuestión, intenta borrar la memoria caché de tu navegador de Internet. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para iniciar el proceso de resolución de problemas.

Puedes ponerte en contacto con nuestro personal de asistencia a través de nuestra página de contacto para hablar con uno de nuestros expertos.

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